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お届けについて


 

日本へのお届けについて


コロナウイルスの影響により、お届けに最大21日の遅れが生じる可能性があります。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

スタンダード便1020日):このサービスは、地域の配送サービスを通じて配達されます。追跡番号はありません。ご注文発送後通常1020営業日以内に配送されますが、最大25営業日かかることもございます。

お急ぎ便25日):追跡番号付きのエクスプレス配送サービスです。通常、発送後25営業日かかります。発送完了のお知らせメールに、追跡番号と配送状況確認サイトのリンクが記載されています。

 

国際配送

配送日数は、お届け先の国によって異なります。

国際スタンダード便:このサービスは、地域の配送サービスを通じて配達されます。通常追跡番号はありませんが、場合により追跡サービスが含まれます。発送完了のお知らせメールに追跡番号と配送状況確認サイトのリンクが記載されていますので、そちらをご確認ください。ご注文発送後通常1020営業日以内に配送されますが、最大25営業日かかることもございます。

国際お急ぎ便:追跡番号付きのエクスプレス配送サービスです。発送完了のお知らせメールに追跡番号と配送状況確認サイトのリンクが記載されていますので、そちらをご確認ください。ご注文発送後通常37営業日以内に配達されますが、最大10営業日かかることもございます。

 

すべての提供物

スタンダード便適用には、以下の基準を満たす必要があります。いずれか一つでも基準を満たさない場合は適用が除外されます。

·         ご注文商品の総重量が2kg未満であること。

·         注文金額は ¥ 27,500(200イギリスポンド相当)未満である必要があります

·         ご注文商品の寸法が、60cm x 60cm x 60cm未満であること。

ご注文商品の中にカスタマイズ品が含まれる場合、配送の種類に関わらず、出荷までにさらに営業日かかる可能性があります。

オーダーメイド/カスタマイズされた注文は、追跡不可配送サービスで発送される場合があります。お届けに遅延が発生した場合は、発送日から40日以内にご連絡ください。 40営業日を経ったご注文についてのお問い合せは承りかねます。ご注意ください。

 

追加情報

関税および輸入税

特に明記されない限りすべての商品はイギリスから出荷され、受取国の規則や法律により関税や諸費用が発生する場合があります。関税、手数料、配送料などの費用は荷物受取人が負担する義務があり、弊社はこれら諸費用について一切責任を負わないものとします。

関税や手数料など受取国にて発生する料金につきましては、各国の該当機関にお問い合せください。

お届けについて

ご注文にプレオーダー品が含まれる場合は、すべての商品が揃った時点で発送します

注文の発送

在庫のある商品につきましてはご注文日に発送できるよう最善を尽くしますが、以下の場合は例外といたします。

·         プレオーダー品- 予約販売品または入荷待ち商品は、ウェブサイトで指定された時期に発送されます。

·         支払いカードのチェック- 当サイトでお客様のクレジットカード決済を処理する際、取引銀行によりお客様のカードのオンライン審査が行われます。この審査により、お客様のクレジットカードが番号が偽造や盗用でないことを確認いたします。この段階で稀に時間を要することがあります。ご了承ください。

·         カスタマイズ品 - 名前、背番号、バッジなどプリントやカスタマイズが必要なアイテムは、発送準備が完了するまで追加で営業日を要する場合がございます。ご了承下さい。