商品の発送について

■商品のお届けについて

・NBA公式オンラインストアは日本全国に配送いたします。日本在庫商品に関しては、15時までに注文いただくと即日発送いたします(一部地域を除く)。 海外在庫商品に関しては発送準備が整い次第、発送いたします。 

・受注生産品(予約商品)が含まれたご注文については、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。

・国内に在庫のある商品の配送の場合、料金は全国一律770円、海外に在庫のある商品の配送の場合、料金は全国一律1500円、国内に在庫のある商品と海外に在庫のある商品が含まれたご注文の配送の場合、料金は全国一律2,270円。（ただし、キャンペーンの実施等により、配送料金が変更となる場合もあります）

・ご注文の商品は原則ヤマト運輸にてお届けいたします。(※商品内容により、別の宅配業者がお届けする場合がございます)

■発送について

ご注文いただいた商品はすべての商品が揃い次第、まとめての発送になります。受注生産品(予約商品)が含まれたご注文についても、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。倉庫から商品を発送したタイミングで、発送完了メールをお送りいたします。

一部の場合(以下ご参考)において、複数回に分けて商品を出荷する場合がございますが、その場合、送料を複数回分ご請求することはございません。

・商品のサイズにより、まとめての発送が困難な場合

・賞味/消費期限のある食品類と、受注生産品を一緒にオーダーいただいた場合

・工場からの直送商品を含むご注文の場合

・海外に在庫のある商品を配送する場合
・国内に在庫のある商品と海外に在庫のある商品をまとめてご注文いただいた場合

発送予定日については、各商品ページの「お届けについて」の項目でご確認いただけます。

ご注文いただいた商品をすべてお届けできるよう万全を期しておりますが、当社の不可抗力(材料不足、輸入の遅延)により配送遅延が発生したり、商品の欠品によりお届けが叶わない場合がございます。万が一そのような事態になった場合は、弊社より個別にご連絡申し上げます。

商品を国外から日本へ配送する場合、別途 関税等がかかる場合がございます。こちらは国が定める法に基づいており、注文の完了前にご購入手続きのページで表示されますので、注文を完了される前に金額をご確認ください。

■ノベルティグッズの発送について

各種キャンペーンにおいてノベルティグッズプレゼントの条件を満たされているお客様を対象に、ご注文いただいた商品と併せてノベルティグッズを同梱し発送させていただく場合がございます。

ただし、商品のご注文日から商品の発送までに3ヶ月以上が経過した場合、ノベルティグッズの同梱は対象外となります。

■発送済み商品の追跡

ご注文いただいたすべての商品が倉庫より発送された時点で、発送完了メールをお送りいたします。

発送予定日については、各商品ページの「お届けについて」の項目でご確認いただけます。

※悪天候や災害等により配送に遅延が発生する場合がございます。詳細につきましてはヤマト運輸のホームページにてご確認をお願いいたします。

■海外への発送について

海外への発送は行っておりません。必ず日本国内の住所を配送先として設定したうえでご注文ください。