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返品・返金・交換

返品ポリシー


当店ではクリスマス期間の返品可能期限を延長しております
2018年11月1日以降のご注文は、2019年1月14日まで交換・返品・返金が可能です。


商品を受け取ってから30日以内に配送時と同じ状態で商品を返品して、他の商品と交換するか、または商品にお支払いいただいた金額全額の返金を受けることができます。パーソナライズされた商品の返品は、ご注文の品のパーソナライゼーションが正しくないか、または商品に欠陥がある場合のみ許可されます。レプリカのシャツまたはパンツがプリントされたら、当社は、将来、選手がチームを離れるか、チームの番号が変わるか、またはバッジが変わる場合でも、いかなる責任も負いません。

このポリシーへの以下の例外にご注意ください。 1.DVD、ビデオ、PCおよびビデオゲーム、下着、水着、ピアス、およびご注文を受けて特別に製造された商品は、返品された商品に欠陥がある場合のみ、返金または交換されます。 2.商品がご注文通りにパーソナライズされたら、商品の返金または交換できません。返金または交換は、衣類に欠陥がある場合に許可されます。 返品および再出荷の送料は、全額お客様の負担となります。


ご注文の返品方法

商品に欠陥があるか、または誤っている場合は、返品の前にカスタマーサービスまでご連絡ください。取るべき手順をお知らせします。 商品の返品または交換方法を教えてください。

  1. 適切な封筒または箱を使用して、商品を安全に梱包します。
  2. こちらから返金ポータルサイトに進み、画面の指示に従ってください。ご注文番号と郵便番号をお手元にご用意ください。
  3. 返品方法を選択してください。
  4. 生成された返品ラベルをダウンロードして、それを小包に貼ってください。
  5. 小包を最寄りの引き渡しポイントにお持ちください。
  6. 倉庫に戻るまで返品を追跡してください。

返金または交換が処理されるまで、最大14営業日かかります。


その他の情報

フルオーダーのご注文を返品される場合は、送料として最大£6.95の標準的送料を含む、お支払い金額全額を返金いたします。倉庫宛の商品を受け取ってから14日以内に返金または交換を処理します。別途明示的に合意されない限り、お客様が最初のお取引で使用したお支払方法と同じお支払方法を使用して返金いたします。電子的な返金が可能でない場合、小切手により返金を処理します。


WEE指令/古い機器のリサイクル

英国の電気電子機器廃棄物指令(WEEE)規制では、電気製品のすべての小売業者が、英国全土での回収およびリサイクルシステムの提供を支援して、消費者による古い、または不要な電子機器のリサイクルを奨励するよう義務付けています。

リサイクルできる多数の方法があります。地方自治体のリサイクルサイトに商品を持ち込むか、または当社の無料の「引取」スキームをご利用いただけます。これは当社でご購入の商品に限られます。お客様は28日以内にこれを行い、当社のオンライン小売サイトからのご購入の詳細を含める必要があります。古い商品の返品にかかる郵便料は、お客様の負担になることにご注意ください。以下の住所を参照してください。

Fanatics (International) Ltd
Greengate
Middleton
Manchester
M24 1UD

電子機器の廃棄物は、最も迅速に増大している廃棄物の1つで、その多くがリサイクルされ、新しい消費者製品を製造するための資源が回収されます。すべての販売される電気品には現在、「Xマークが付いたホイール付きゴミ箱」の記号が貼られています。不要な電気品は、通常の家庭用廃棄物として廃棄してはなりません。

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